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주문방법

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주문관련 문의

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주문 보호정책

  • 고객이 주문하고 지불하신 모든 상품은 고객의 소유로 귀속됩니다. 상품 발송이전 재고보유량이 품절이나 0 이하로 표시되더라도 고객의 주문상품에 영향을 끼치지 않습니다.

주문변경 및 취소

  • 오픈하비는 고객의 주문결재 이후 가능한 빠른 배송을 위해 RFID, Bar code, ERP System 을 운영하고 있습니다.
  • 만일 주문에 대한 System 운영을 완료한 시점이라면 주문변경 및 취소가 불가능 할 수 있습니다.
  • 오픈하비는 주문하신 상품의 진행상황을 쇼핑몰내의 “마이페이지” 란에 표시하고 있습니다.
  • 만일 고객이 주문이 오픈하비 창고에 전달되기 이전이라면 주문변경 및 취소가 가능합니다.
  • 주문하신 상품에 대한 정보 변경이 필요한 경우 가능한 빨리 조취를 취해 주시길 바랍니다.
  • 가장 확실하고 안전한 방법은 마감시간 이전에 전화를 이용하시는 것 입니다.
  • 오픈하비는 한국시간 오후 4:00 에 마감을 진행합니다.
  • 이메일을 이용하여 변경 및 취소요청을 하는 것은 안전한 방법이 될 수 없음을 알려드립니다.
  • 이메일의 경우는 Time Lag 을 발생하여 지연도착, 분실등의 에러가 발생할 수 있기 때문에 수신되지 않거나 송장 발행 이후 확인된 이메일의 경우 오픈하비는 이에 대하여 책임 지지 않습니다.
  • 고객의 주문이 오픈하비 창고에 접수 완료되거나 송장발행이 완료된 경우에는 어떠한 주문변경이 불가합니다.

결제수단

  • 국내발행의 다양한 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 에스크로, 무통장 입금이 가능합니다.

배송안내

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  • 배송료 : 2,500원(제주,도서/산간지역은 추가 배송료가 적용됩니다.)
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